本公司秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念，決心以扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，快捷的服務(wù)體系，為用戶提供滿意的服務(wù)，以贏得廣大用戶的信賴和支持。

顧客的需要就是本廠工作方向和奮進(jìn)目標(biāo)，隨時隨地盡我們所能向顧客提供滿意的產(chǎn)品和卓有成效的服務(wù)，誠心誠意地接受各類意見、建議與投訴，與顧客建立牢固和諧的信任合作關(guān)系。

本公司結(jié)合質(zhì)量管理認(rèn)證體系的建立，設(shè)立了一套以顧客為主的售前、售中、售后服務(wù)體系

售前服務(wù)：及時準(zhǔn)確地向客戶提供新產(chǎn)品和其他各類產(chǎn)品的相關(guān)信息，熱情接待一切來函、來訪客戶，并悉心介紹產(chǎn)品的型號、特點(diǎn)、性能，了解顧客需求，并盡一切可能以滿足。

售中服務(wù)：接到訂單后積極發(fā)貨，并依照合同所規(guī)定的交貨日期在首先時間予以辦理發(fā)貨事項。

售后服務(wù)：接受客戶投訴，并依據(jù)客戶意見、建議作出及時處理。外地用戶根據(jù)實(shí)際條件通過物流和上門服務(wù)，跟您做好溝通協(xié)商。

從本公司或經(jīng)銷商購買產(chǎn)品后，請您閱讀說明書并按照說明書正確操作說明使用，在保修期內(nèi)，因材料、制造或設(shè)計而引發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司承諾對不同的部件包修或包換。

2、保修對象與期限 保修期限： 1年

我們產(chǎn)品用戶享受不低于國家三包規(guī)定的包修期限：包修期限內(nèi)，為用戶提供免費(fèi)服務(wù)；包修期限外，按照廠商產(chǎn)品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供有償服務(wù)；

3.延保服務(wù) （在購機(jī)時向公司申請并提前繳納延保服務(wù)基金）

擔(dān)心過了保修期家電無保障？

延保服務(wù)全年無休，一個電話為您解決后顧之憂。

4、下列情況引起的設(shè)備損壞不具有保修效力

（1）未按使用說明書操作使用的；

（3）超過保修期限的；

（4）不是使用本公司制造的零部件的；

（5）未經(jīng)公司授權(quán)允許，擅自改裝的；

（6）超過承載能力使用的；

（7）由于臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等不可抗力因素所引起的。（保管不善）

特別聲明：

您使用本公司產(chǎn)品時，由于不按說明書操作使用，通過不正當(dāng)?shù)氖褂梅椒?，?dǎo)致產(chǎn)品損壞的，均不屬于包換或包修范圍。 敬請諒解！

關(guān)于安全：飼養(yǎng)禽、畜牧業(yè)請注意保持室內(nèi)通風(fēng)；請不要在有易燃、易爆品的場所使用；請注意兒童不要接觸；遵守國家安全常識。

售后服務(wù)熱線： 15588701201